A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é o foro nacional de normalização: a entidade privada, sem fins lucrativos, responsável por elaborar e publicar as normas técnicas brasileiras (NBR) e por representar o Brasil na ISO e em outros organismos internacionais. É por isso que a versão brasileira oficial da norma de gestão da qualidade se chama ABNT NBR ISO 9001 — a tradução adotada nacionalmente do texto internacional da ISO.
As normas ABNT cobrem de gestão a requisitos técnicos de produto e ensaio: NBR ISO 9001 (qualidade), NBR ISO 14001 (ambiental), NBR ISO 45001 (saúde e segurança), além de milhares de normas setoriais — estruturas metálicas, instalações elétricas, alimentos, construção civil. Normas técnicas não são leis, mas tornam-se obrigatórias quando citadas em regulamentos, contratos e editais — e são a referência técnica usada por peritos em disputas judiciais.
Na prática, a empresa precisa identificar quais NBRs se aplicam ao seu produto e processo — é parte dos "requisitos estatutários e regulamentares" que a ISO 9001 manda atender — e manter acesso legal aos textos (as normas são pagas; o uso de cópias piratas, além de ilegal, costuma significar versão desatualizada). Assinaturas coletivas via sindicatos e associações setoriais reduzem bastante esse custo.
Para aplicar este conceito no dia a dia, use a ferramenta Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 no PrismaBiz — plataforma de gestão da qualidade do mesmo ecossistema da Anders Tech.
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