Organismo certificador é a entidade independente que audita o sistema de gestão da empresa e, se aprovado, emite o certificado ISO 9001. No Brasil atuam organismos nacionais e internacionais — Fundação Vanzolini, BRTÜV, Bureau Veritas, SGS, DNV, BSI, ABS QE, entre outros. Para que o certificado tenha reconhecimento pleno, o organismo deve ser acreditado por um acreditador oficial, como a Cgcre/INMETRO no Brasil ou membros do IAF no exterior.
O organismo certificador não pode consultar: quem audita não pode ter ajudado a implantar o sistema, sob pena de conflito de interesse — por isso a consultoria e a certificação são sempre contratos separados, com empresas diferentes. O custo do OC é dimensionado por número de funcionários, escopo e quantidade de unidades, e o contrato cobre o ciclo de três anos: certificação inicial, duas manutenções anuais e recertificação.
Na prática, ao escolher o OC compare: acreditação (INMETRO ou IAF — inegociável), reconhecimento do nome junto aos SEUS clientes (algumas montadoras e órgãos têm preferências), custo total do ciclo (não só da inicial) e logística dos auditores (auditor que vem de longe encarece). Peça três propostas — as diferenças de preço para o mesmo escopo chegam a 40%.
Para aplicar este conceito no dia a dia, use a ferramenta Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 no PrismaBiz — plataforma de gestão da qualidade do mesmo ecossistema da Anders Tech.
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